8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于咸阳市体育场十字东北角秦皇中路与渭阳中路十字东北角邮政储蓄银行旁边，距离西安咸阳国际机场16.6公里，行车约24分钟；距离咸阳火车站4公里，行车约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6130：好评
一般吧，感觉设施比较陈旧
会员4491：好评
酒店位置很好，就是没有窗户，而且屋里有股味，床上的被子和褥子感觉特别潮，卫生挺好的，旋转门那的玻璃擦的可亮了，我以为没有呢，直接撞上了，????差点撞傻了
会员7958：好评
酒店大厅在装修中，所以整体感觉不是很好，不过房间设施什么的还过的去，相对于一百块左右的价格来说还是比较值的。